Obálku obsahujúcu prepravný list alebo nálepky označujúce krehký tovar, dobierku alebo iné špeciálne označenia je potrebné nalepiť na najväčšiu plochu balíka. V prvom rade, overovať si každú jednu objednávku by dalo celkom dosť práce, v druhom rade, ak si niekto nevyzdvihol dobierku v jednom e-shope, neznamená to nutne, že si ju nevyzdvihne ani u vás. Službu je možné objednať prostrednítcvom GLS Connect, My GLS alebo GLS Online; správa nesmie obsahovať viac ako 160 znakov. Upozornenie: DOBIERKY neprijímame! Táto služba sa poskytuje na základe uzatvorenia zmluvy (alebo / a cenovej ponuky) medzi Poverujúcim a GLS Slovakia. Objednávky vybavujeme (odovzdávame doručovateľovi) zvyčajne do nasledujúceho dňa po obdržaní objednávky a prijatí platby (ak bola zvolená § 3.4.7 Ak sa GLS z akéhokoľvek dôvodu nepodarí vybrať pri doručení na dobierku príslušnú sumu, neznamená to vznik dlhu na strane GLS voči odosielateľovi. Pokiaľ je aj 3. pokus o doručenie neúspešný, balík je automaticky vrátený odosielateľovi. - Elektronické prístroje odosielané do opravy by mali byť zabalené vo svojich originálnych a úplných obaloch s vhodným výplňovým materiálom. Ak pridám balné nikto si neobjedná, lebo už samotné poštovné je drahé. Poverujúci prehlasuje, že je s aktuálne platnými VOP oboznámený a vyjadruje s nimi súhlas podaním zásielky na prepravu. Poverujúci je povinný poskytnúť GLS Slovakia správne údaje o charaktere obsahu balíka a jeho povahe, inak zodpovedá za škodu, ktorá GLS Slovakia vznikne porušením tejto povinnosti. poschodie, číslo dverí, - telefónne číslo adresáta (pre zvýšení účinnosti doručení), - telefónne číslo odosielateľa (za účelom kontaktu v prípade akejkoľvek prekážky pri doručovaní). Nezabudnite so sebou priniesť faktúru a dodací list. Hmotnostné a veľkostné limity platné pre export a import. V prípade exportných balíkov slúžia uvedené doručovacie časy len pre informáciu (t.j. nie sú garantované). Ak inštrukcie k preprave neboli príjemcom zadané, balík sa automaticky bude doručovať v prvý deň po jeho odoslaní, ďalej tretí a piaty deň v prípade neúspešného pokusu o doručenie. je obchodným tajomstvom a každé jej šírenie bez jej písomného súhlasu sa považuje za porušenie obchodných podmienok spoločnosti GLS Slovakia. Na zabezpečenie svojich nárokov voči Poverujúcemu má GLS Slovakia zádržné právo k balíku, pokiaľ sa balík nachádza v jej držbe. Zákazník má možnosť opätovne požiadať o odoslanie zásielky, pričom mu budú účtované predchádzajúce poštovné náklady a poplatok pošty za spätné vrátenie k nám (1,25 € v prípade dobierky). 3. Dominika Balogová poste restante 1 Opäť by však v praxi išlo len o ťažko vymáhateľnú pohľadávku. GLS informuje príjemcu SMS alebo e-mail notifikáciou o doručení, čísle balíka a adrese príslušného GLS Balíkomatu. Pri nakládke vodič GLS Slovakia nekontroluje správne zabalenie balíkov, ale má právo odmietnuť vyzdvihnutie balíkov, nespĺňajúcich tieto Všeobecné obchodné podmienky. AddOnInsuranceService – Pripoistenie všetkých balíkov – dodatočné pripoistenie všetkých balíkov pri hodnote nad 331,94 Eur do max. kvalitný, rozmerovo vhodný obalový materiál, za účelom zabezpečenia ochrany tovaru. ContactService – Telefonické kontaktovanie pred doručením- vodič GLS je povinný telefonicky kontaktovať príjemcu pred doručením a informovať ho o predpokladanom čase. Služba je aktívna len pre balíky smerujúce do Maďarska. Pokiaľ sa vám nedá prísť osobne, zašlite ich prosím na adresu: Záhradné centrum KOHAPLANT, Nitrianska 2, 935 32 Kalná nad Hronom. Balíkomat – Odoslanie balíkov – GLS Slovakia v rámci rozširovania svojich služieb zaviedla možnosť odoslania balíkov na tuzemské a exportné doručenie (do vybraných štátov Európy) priamo prostredníctvom Balíkomatov GLS. Odstúpenie od zmluvy Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v súlade so zákonom č. na tzv. Príklad: Ak Váš zákazník zaplatí 100€ vo Vašom e-shope kreditnou kartou, poplatok za … Guaranteed24Service – Zaručene na ďalší deň – V prípade objednania služby sa GLS zaväzuje uskutočniť doručenie v nasledujúci prac. Vieme že zrejme nezbohatneme na tom čo tu predáme ale predsa má človek aspoň na nejaký materiál, aby sa mohol nadalej realizovať a tak ho to potom mrzí ak to zhltne veľké poštovné neprebratej zásielky. Tovar musí byť nepoškodený, nenosený, nenamontovaný, nejazdený a v pôvodnom obale. Všeobecné obchodné podmienky sa vzťahujú na všetky činnosti spoločnosti GLS Slovakia, najmä však na plnenie služieb expresnej prepravy balíkov, na vyzdvihnutie balíkov, na nakládku a vykládku balíkov, na zaobchádzanie s balíkmi, na prekládku balíkov a dočasné uskladnenie v prípade nedoručených balíkov a taktiež na organizovanie prepravy exportných balíkov v rámci krajín zahrnutých do siete spoločnosti GLS General Logistics Systems. Aj po týchto skúsenostiach nechám predsa aj možnosť dobierky, ale budem rozmýšľať či ju poslať každému. Prečítajte si naše obchodné podmienky. Ponúkame vám rúška, dezinfekčné pomôcky a respirátory na stránke pekneruska.sk. Ceny orientačné, líšia a od vašej bonity, krajiny zákazníka a obratu. § 7.2. Alternatívne nás kontaktujte (info@vemzu.sk, telefón 0902 371 361, WebChat alebo Facebook) a my vám platbu môžeme dodatočne zmeniť na dobierku pri prevzatí balíčka, v tom prípade však berte na vedomie, že sa v prípade objednávky pod 60 € účtuje poplatok za dobierku 1,90 €. PreadviceService – informovanie užívateľa poštovej služby o časovom intervale 3 hodín, pre doručenie balíka, informácia sa odosiela formou SMS v deň doručenia. Finančné vysporiadanie sa realizuje spravidla bankovým prevodom. § 3.4.4 Za riadny doklad o doručení sa považuje podpísaná súpiska ("ParcelShop Rollkarte"), ktorá môže byť prípadne nahradená potvrdenou a podpísanou elektronickou / naskenovanou potvrdenkou. To, že sa nesmie používať formulácia "balné" bolo spomínané v diskusii na nete z roku 2010, takže žiadna novinka, len tiež sa bavili len o formulácii, nie o cene/výške poštovného. Ciele a územná platnosť Všeobecných obchodných podmienok spoločnosti GLS Slovakia. GLS prijíma k preprave zásielky v uzavretom a neporušenom obale, bez kontroly ich obsahu. Mobilní aplikace otevírá neočekávané možnosti. Ochrana osobných údajov, 2008–2021 © Shoptet, a.s. Všetky práva vyhradené. Prevádzkovateľ ParcelShop-u je plne zodpovedný za vybrané dobierkové sumy a je povinný odovzdať všetky tieto prostriedky spoločnosti GLS vkladom na účet alebo odovzdaním kuriérovi podľa štandardných zmluvných podmienok, najneskôr však do stredy nasledujúceho týždňa. GLS je zbavená zodpovednosti za čiastočné alebo úplné neplnenie zmluvných povinností alebo vzniku škody v prípade, že toto neplnenie je v dôsledku vyššej moci. GLS Slovakia môže v odôvodnených prípadoch od Poverujúceho žiadať platbu vopred na zaistenie svojich nárokov za poskytnuté služby, a to formou osobitného dodatku k zmluve, v rámci ktorého budú stanovené podmienky platby vopred. § 9.4. Scanner: čítačka čiarových kódov pri preprave balíkov. Adresa, adresný štítok, vrecko na dodací list a štítky označujúce objednané služby je nutné nalepiť na najväčšiu plochu krabice. § 3.4. Za oneskoré doručenie sa nepovažuje ak: doručenie zásielky v stanovenej lehote nebolo úspešné, pretože v čase pokusu o doručenie adresát alebo iný oprávnený príjemca nebol k dispozícii na uvedenej adrese, doručenie sa neuskutočnilo vzhľadom na nedostok údajov, adresa bola chybná, nedostatočná alebo neúplná, adresát odmietol prevziať balík alebo došlo k udalostiam vyššej moci. Skúste sa zákazníkovi pripomenúť telefonicky alebo cez SMS, informujte ho o tom, že balíček má na pošte a pridajte aj podacie číslo zásielky. www.gls-slovakia.sk v menu "Sledovanie zásielok" (Track&Trace). Súpiska(Rollkarte): prepravný list spoločnosti GLS Slovakia obsahujúci čísla balíkov, podpis a meno príjemcu, ako potvrdenie o prevzatí balíka. Áno, zasielame aj do Českej Republiky. Štítok s označením "Krehké" / "Fragile" či iné podobné upozornenia v žiadnom prípade nezbavujú odosielateľa zodpovednosti za riadne zabalenie tovaru v súlade s jeho charakterom. zaplatiť za tovar cenu v plnej výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky, a to prevodom vopred alebo v deň doručenia pri preberaní dobierky. 2) telefonicky na tel. Pre tridsaÅ¥päť dievčat je Selekcia životnou Å¡ancou. V prípade reklamácie neujaté výpestky prineste do niektorého z našich záhradných centier. SMS avízo. Spotrebiteľ môže uplatniť reklamáciu písomnou vlastnoručne podpísanou reklamáciou odoslanou na adresu OZETA, s r.o., s označením SKLAD – reklamácia, L. Starka 2841, Trenčín 911 05, Slovensko spolu s reklamovaným Tovarom prostredníctvom bežného poštového balíka alebo prostredníctvom kuriéra. Pekne Vás zdravím, ja nemám nijaké zlé skúsenosti s neprevzatými zásielkami pretože na dobierku zásadne neposielam, všimla som si že mnohí predajcovia prešli po zlých skúsenostiach na tento systém. (01.04.2021). V deň príchodu kuriéra je príjemca informovaný prostredníctvom SMS . Tovar môžete vrátiť spôsobom, ktorý si zvolíte vy sami, avšak dobierky nepríjmame! Zároveň, v prípade vzniku škody na strane GLS Slovakia, spôsobenej porušením povinností Poverujúceho pri spracúvaní osobných údajov, nesie Poverujúci plnú zodpovednosť za spôsobenú škodu. Účet HUF v Maďarsku, účet CZK v Českej republike, účet EUR v Slovinsku, účet RON v Rumunsku, alebo účet HRK vedený v Chorvátsku) s cieľom využiť túto službu v týchto krajinách. - tovar, ktorý treba chrániť akýmkoľvek tepelným spôsobom. Služba je aktívna len pre balíky smerujúce do Maďarska. História spoločnosti TOPTRANS siaha do roku 1993, kedy zahájila svoju činnosť. Poplatok za službu sa pripočítava k bežnej cene za balík a je v rovnakej výške bez ohľadu na vzdialenosť. Tieto Všeobecné obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou každej „Zmluvy o preprave“ a/alebo „Cenovej ponuky“, ktorú uzatvára GLS Slovakia ako Zasielateľ s Poverujúcim. 40/1964 Zb. Platba platobnou kartou Ochrana osobných údajov a zachovanie mlčanlivosti. Služba možná len na území Maďarska. Tovar na opravu alebo na výmenu je nutné zaslať v originálnom obale použitím výplňového materiálu. Jednostranné započítanie je jednostranným právnym úkonom, na ktorého platnosť a účinnosť sa nevyžaduje súhlas druhej strany. Chceli by sme vás upozorniť, že pri platbe na dobierku je účtovaný spracovateľský poplatok vo výške 2 €. V prípade vyzdvihnutia v zahraničí je tento termín do 16:00. Z tohto dôvodu musí balenie balíkov spĺňať nasledovné podmienky: Vyzdvihnutie balíkov sa vykoná na adrese určenej Poverovateľom. GLS General Logistics Systems si vyhradzuje právo na uzavretie dohody, ktorá sa v niektorých bodoch odlišuje od Všeobecných obchodných podmienok. V prípade oznámenej akcie je poplatok vrátane dobierky zdarma. Informácie o otvorení balíka treba, Všeobecné obchodné podmienky – vysvetlivky. Pri jednotlivých položkách uvádzame váhu tovaru, ktorá je brutto. Pokiaľ bola preprava objednaná a pokyny k nej obdržané po 17:00 doba vyzdvihnutia sa predĺži o 1 pracovný deň. Hamletovská otázka? Odovzdaním balíka na prepravu v ParcelShop-e alebo vodičovi subdodávateľa GLS, odosielateľ súhlasí s ustanoveniami týchto Obchodných podmienok. deň od vyzdvihnutia. GLS prijíma balíky pre prepravu, ktoré sú zapečatené a s neporušeným obalom bez kontrolovala ich obsahu, a doručí ich adresátom bez overovania ich súhlasu. s platnou Servisnou zmluvou. V prípade prejavenia nesúhlasu so zmenou ponuky je Príkazca oprávnený od Zasielateľskej zmluvy odstúpiť. V takýchto prípadoch sa vedľa podpisu príjemcu zaznamenáva aj číslo predloženého preukazu (občianskeho preukazu alebo cestovného pasu). V prípade objednania služby CashService – (Dobierka) je povinnosťou Príkazcu odoslať dáta k dobierkovým balíkom elektronickou formou do GLS Slovakia. Ako na jednoduchú kľúčovku bez platených nástrojov. Predmet úpravy: Tieto Obchodné podmienky a reklamačný poriadok (ďalej len „OP“) upravujú podmienky uzatvárania obchodného vzťahu v zmysle zákona č. rollkarte vodiča. podľa zákona na ochranu spotrebiteľa, predávajúci NESMIE účtovať vyššie poštovné ako skutočne zaplatí na pošte, takže sa nedá nastaviť vysoké poštovné, aby sa uhradili prípadné straty, draco ale dá sa to kvázi obísť, účtovaním balného, ale to je už doslova špekulovanie :). § 10. 2. - rýchlo sa kaziaci tovar, infekčný tovar a tovar vyvolávajúci odpor. Ide o riziko podnikania a k prevádzke e-shopu skrátka patrí. Pri doručovaní nie je vodič povinný čakať na adresáta, pokiaľ sa ten nenachádza na mieste doručenia. V týchto prípadoch nemá Poverujúci nárok na náhradu škody. Tým môžu byť všetky nami ponúkané prepravné spoločnosti (DPD, Slovenská pošta). Objednávateľom doplnkovej služby Dobierka môže byť len odosielateľ. GLS Slovakia vykonáva fakturáciu za prepravné služby raz, alebo dvakrát za kalendárny mesiac, početnosť fakturácie závisí od priemerného denného počtu balíkov. Dobierku môže GLS Slovakia vybrať od príjemcu na základe požiadavky poverujúceho, v hotovosti, bezhotovostne použitím služby VIAMO alebo platbou prostredníctvom prenosných platobných terminálov, platobnými kartami. GLS Slovakia poskytne Poverujúcemu informácie o balíku (IOD) telefonicky alebo na internetovej stránke. Zúčtovanie a prevod dobierky prebehne automaticky, každý deň, tuzemské náklady na bankové poplatky znáša GLS. Pri právach vzniknutých z celkového zničenia alebo straty balíka, plynie premlčacia doba odo dňa, keď balík mal byť doručený príjemcovi, pri ostatných právach odo dňa, keď bol balík doručený. Kurier 3,50 € + 1 € poplatok DPD za dobierku. Pri preberaní balíka musí adresát predložiť doklad potvrdzujúci jeho totožnosť. Ak chcete objednať a zároveň ušetriť za poplatok spojený so službou dobierky, odporúčame zaplatiť vopred (platobnou kartou, atď.) 3.Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až pripísaním celej kúpnej ceny na bežný účet predávajúceho alebo uhradením dobierky. § 3.1. Poverujúci zodpovedá za starostlivé a odborné zabalenie tovaru, ktoré umožňuje, aby bol balík spôsobilý na priemyselnú manipuláciu, prekládku v triediacich strediskách a výkonnú cestnú prepravu, a tým sa zabezpečilo jeho doručenie adresátovi bez poškodenia. V prípade, že doručovanie balíka príjemca odmietne, balík je bez upozornenia a uskladnenia vrátený späť odosielateľovi. Starostlivé a dostatočné zabalenie tovaru zaistí, že odosielaná zásielka bude bez problémov spôsobilá pre mechanickú manipuláciu, nakládku a efektívnu cestnú prepravu, a tovar bude možné doručiť na príslušnú adresu bez poškodenia. 102/2014 Z. z. v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade vzniku škody na strane Poverujúceho, spôsobenej porušením povinností GLS Slovakia pri spracúvaní osobných údajov, nesie GLS Slovakia plnú zodpovednosť za spôsobenú škodu. Môžete však urobiť to, že šikovne zvýhodníte iné spôsoby platby. Všeobecné, alebo špecifikované obmedzenie a prerušenie jednotlivých služieb. FlexDeliveryService (platí len v prípade balíkov do CZ, HU, RO, SI a HR) – E-mailová notifikácia - informovanie príjemcu e-mailom o pohybe jeho balíka; príjemca má možnosť aktívne vstúpiť do procesu doručovania on-line zaznamenaním zmeny adresy doručenia, času doručenia, prípadne si zvoliť osobný odber na depe, odmietnutie balíka alebo vyzdvihnutie jeho balíka v sieti tzv. GLS nie je zodpovedná za ekonomickú škodu alebo stratu zisku. Slovenská pošta - 2,80 € SR (+1 € poplatok za dobierku) AKOU FORMOU SA DÁ ZA TOVAR ZAPLATIŤ? rýchlo sa kaziaci tovar, infekčný tovar a tovar vyvolávajúci odpor. Balíky presahujúce hmotnosť 31,5 kg, obvod 3m (obvod = 2x šírka + 2x výška + dĺžka) a ak veľkosť balíka, identifikovaná v systéme GLS, nezodpovedá správnej veľkosti, ktorú zadal odosielateľ pri objednávaní prepravy, sú z prepravy vylúčené. Poplatok za službu sa účtuje aj v prípade neúspešného pokusu o doručenie balíka. 7.9. Výška dobierky nesmie presiahnuť limit danej krajiny. Službu je možné objednať prostredníctvom programu GLS Online, MY GLS alebo GLS Connect. Nebezpečný tovar nie je možné odovzdať na prepravu ani v prípade správne označeného balíka. Pokiaľ ste si objednali tovar a zvolili formu platby prostredníctvom dobierky, uistite sa, že ste do protokolu uviedli číslo účtu pre prípadné finančné náhrady za vrátenie tovaru. na dobierky odporúčame 2 možné riešenia. GLS Slovakia je tiež oprávnená jednostranným právnym úkonom započítať svoju splatnú pohľadávku predstavujúcu cenu uskutočnených služieb s pohľadávkou Poverujúceho na vyplatenie vyzbieraných dobierok. V prípade potreby čakania na adresáta na mieste doručenia, je vodič oprávnený prerušiť doručovanie balíka. A v podstate mi ide o princíp, je výhodnejšie "nalákať" zákazníka nižším poštovným, ako ho odohnať vysokým, tiež som pár objednávok neodklikala lebo dať 6 eur za prepravu 200g objednávky bola by som blázon. hodnoty 2 655,51 Eur. V cene prepravy sú balíky automaticky poistené do hodnoty 331,94€. GLS Slovakia vykonáva fakturáciu Poverujúcemu podľa čísel odoslaných balíkov na základe vygenerovanej číselnej rady pre Poverujúceho. Definície pojmov uvedených v Obchodných podmienkach, IOD - elektronické alebo ústne informácie o doručení balíka, POD - písomné potvrdenie o doručení balíka, kópia potvrdenej súpisky.